FAQs

1. ¿Qué productos venden?
Ofrecemos una amplia gama de productos electrónicos y gadgets de alta calidad, incluyendo dispositivos inteligentes para el hogar, wearables, accesorios para videojuegos, tecnología personal y más.

2. ¿Ofrecen garantías para sus productos?
¡Sí! Muchos de nuestros productos incluyen garantía del fabricante. Consulte la descripción del producto o contáctenos para obtener detalles específicos sobre la garantía.

3. ¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según su ubicación. Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda de 5 a 15 días hábiles. Puede haber opciones de envío rápido disponibles al finalizar la compra.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de rastreo. Puede usar este número para rastrear su paquete en tiempo real.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Todas las transacciones están cifradas para su seguridad.

6. ¿Ofrecen devoluciones o reembolsos?
Sí, tenemos una política de devoluciones sin complicaciones de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o un cambio. Tenga en cuenta que se aplican ciertas condiciones.

7. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países del mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según su ubicación.

8. ¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o defectuoso?
Si su artículo llega dañado o defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en un plazo de 48 horas tras recibir su pedido. Trabajaremos rápidamente para resolver el problema.

9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede contactarnos por correo electrónico a [su correo electrónico de soporte] o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (GMT).

10. ¿Ofrecen descuentos por volumen?
¡Sí! Si está interesado en compras al por mayor o consultas sobre productos al por mayor, comuníquese con nosotros para obtener precios y ofertas especiales.